Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont spring-raven collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez via ce site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est spring-raven, dont le siège social est situé au 15 rue de la Durabilité, 75008 Paris, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Service souhaité
• Contenu de votre message

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous adresser des devis personnalisés
• Assurer le suivi de notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site internet

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe de spring-raven. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de notre dernier contact. Au-delà de cette période, elles sont supprimées de nos systèmes.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courrier électronique ou postal aux adresses indiquées ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2024